Меню
Каталог
Главная Нормативно-правовые акты магазина Motobody.ru

Нормативно-правовые акты магазина Motobody.ru

§ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Интернет-магазин, расположенный на сайте www.motobody.ru (далее - Магазин) является собственностью Irina Ładomirska (далее - Продавец), который осуществляет деятельность под названием "Motobody Irina Ładomirska", расположенный в Wołominie, ul. Kresowa 14, 05-200, Poland, NIP 1251584022, REGON: 382129663. Фирма внесена в Центральный регистр, информация находится на сайте (www.firma.gov.pl). Клиенты могут связаться с фирмой по электронной почте motobodysport@gmail.com или по тел. 8-800-444-17-15.
  2. Данный акт определяет правила использования Магазина, в частности права и обязанности Продавца и Покупателя, правила размещения заказов, заключения и расторжения договоров купли-продажи товаров, предлагаемых Продавцом, а также правила для выполнение этих договоров и правил процедуры рассмотрения жалоб и защиты персональных данных. Также акт определяет правила осуществления электронных услуг, которые предоставляются только с целью совершения покупки через Магазин.
  3. Клиенты могут в любое время получить бесплатный доступ к настоящему акту на веб-сайте www.motobody.ru, в том числе загрузить и заархивировать содержание в форме электронного файла (в формате PDF) или распечатать его. 
  4. Покупатели могут общаться с Продавцом по телефону, а также по электронной почте и в письменной форме (контактные данные указаны в пункте 1.1 Правил), покупатели размещают заказы, используя форму заказа, в соответствии с процедурой, предусмотренной в пункт 3 настоящего Положения.

§ 2. ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ

  1. Продавец предоставляет электронные услуги, заключающиеся в том, чтобы позволить покупателям создать учетную запись пользователя на веб-сайте Магазина и предоставить покупателям форму заказа на веб-сайте Магазина.
  2. Услуга учетной записи пользователя заключается в том, чтобы позволить покупателям использовать ресурсы Магазина после входа в систему. Для создания учетной записи пользователя необходимо заполнить и отправить регистрационную форму, содержащую: имя и фамилию, адрес постоянного проживания, адрес для корреспонденции (если он отличается от зарегистрированного адреса) и адрес электронной почты. Услуга учетной записи пользователя предоставляется бесплатно на неопределенный срок. Клиент может в любое время, без объяснения причин и бесплатно удалить свою учетную запись пользователя, отправив Продавцу запрос на удаление учетной записи по электронной почте (контактные данные указаны в пункте 1.1. Нормативно-правовые акты).
  3. Формы заказа позволяет покупателям размещать заказы  на товары, предлагаемые Продавцом через сайт Магазина, в соответствии с процедурой, предусмотренной в пункте 3 Правил. Услуга предоставляется бесплатно и носит разовый характер. Услуга заканчивается сразу после оформления заказа.
  4. Для просмотра ассортимента Магазина и размещения заказов вам понадобится компьютер или другое мультимедийное устройство с доступом к Интернету, операционная система, позволяющая запускать веб-браузер (например, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera) в рекомендованных разрешение экрана 1024x768 пикселей или выше и с поддержкой сценария Javascript, а также с активной учетной записью электронной почты (e-mail).
  5. Продавец сообщает, что к основным угрозам, связанным с использованием услуги, предоставляемой в электронном виде через Интернет, относятся, в частности, вмешательство третьих лиц (так называемые хакеры), компьютерные вирусы, троянские программы или спам (незапрашиваемые электронные сообщения, отправляемые одновременно многим получателям). Каждый пользователь услуг, предоставляемых через Интернет, заинтересован в установке легального и современного программного обеспечения, которое защищает устройство пользователя от вышеупомянутого. 
  6. Клиенты, использующие Магазин, обязаны воздерживаться от любой незаконной деятельности, в частности, от предоставления незаконного контента и вмешательства в контент Магазина или его технические элементы.
  7. Жалобы на услуги, предоставляемые в электронном виде, можно подавать в письменной форме или по электронной почте (контактные данные указаны в пункте 1.1. Правил). Претензии будут рассмотрены Продавцом в течение 14 дней.

§ 3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА О ПОКУПКЕ

  1. Магазин принимает заказы покупателей через сайт www.motobody.ru. Заказы можно размещать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Размещение заказа Покупателем Магазина представляет собой предложение заключить договор купли-продажи товаров, являющихся предметом заказа.
  2. Под размещением заказа следует понимать выбор типа и количества товаров на сайте www.motobody.ru, щелчок по значку «добавить в корзину», заполнение формы заказа, выбор способа оплаты и доставки, а затем подтверждение и отправка заказа, нажав на иконку «Оплата» . Заказы, размещенные через Магазин, влекут за собой обязанность оплаты.
  3. После того, как Клиент отправляет правильно заполненную форму заказа, Магазин немедленно подтверждает получение заказа, отправляя Клиенту соответствующее электронное письмо на адрес электронной почты, указанный Клиентом. После получения Клиентом вышеуказанного электронного письма между Клиентом и Продавцом заключается договор купли-продажи. Этот вид электронного сообщения также является подтверждением заключения дистанционного договора. 

§ 4. ЦЕНЫ И ОПЛАТА

  1. Цены на товары, представленные на веб-сайтах Магазина, являются ценами брутто (включая НДС) и выражены в российских рублях (RUB).
  2. Цены на товары, указанные на сайте Магазина, включают стоимость доставки. Стоимость курьерской доставки зависит от региона доставки, выбранного при оформлении заказа. Общая стоимость заказа, включая цену товара и стоимость доставки, отображается в сводке заказа.
  3. Окончательная цена - это цена на момент размещения заказа покупателем.
  4. Оплата заказанного товара может быть произведена следующим образом: 
    а) по безналичному расчету - форма оплаты для клиентов, которые предпочитают самостоятельно войти в онлайн-банк или посетить отделение банка. После размещения заказа Клиент получает электронный (по электронной почте) номер банковского счета, на который необходимо перевести правильную сумму в течение 7 дней. После зачисления платежа на расчетный счет заказ передается на исполнение. 
    б) онлайн-перевод - электронный способ оплаты, поддерживаемый PayPal 
  5. На все товары, заказанные в Магазине, выписываются счета-фактуры.

§ 5. ДОСТАВКА

  1. Доставка товара бесплатная.
  2. Заказанные товары доставляются Почтой Польши. Заказанный товар доставляется Покупателю по адресу, указанному в форме заказа. 
  3. Заказы отправляются в течение 3 рабочих дней при наличии товара на складе, считая от даты размещения заказа и оплаты покупателем. В случае если товар отсутствует на складе, Покупателю озвучивается другой срок комплектации заказа.

§ 6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ

  1. Магазин обязан доставить проданные товары покупателям без физических дефектов  (гарантия). В случае дефекта приобретенных товаров Покупатели имеют право на возврат данного товара.
  2. Покупатель должен подать жалобу на приобретенный товар в письменной форме по адресу местонахождения Продавца, указанному в пункте 1.1 Правил, т.е. Motobody Irina Ładomirska  Wołomin ul. Kresowa 14  05-200 Wołomin Polska  или по электронной почте по следующему адресу: адрес: motobodysport@gmail.com
  3. Жалоба должна содержать контактные данные Заказчика, информацию о дате покупки товара, информацию о типе дефектов и дате их обнаружения, запрос Заказчика, а в случае сомнений также какое-то подтверждение покупки товара рекламируемого в Магазине. Для улучшения процедуры рассмотрения рекламаций Продавец предоставляет Клиенту форму рекламации, указанную по ссылке 
  4. Магазин ответит на жалобу покупателя в течение 14 дней. Если Продавец не отвечает на запросы Покупателя в течение 14 дней, это означает, что он посчитал запросы обоснованными. 
  5. Продавец не предоставляет отдельной гарантии на проданную продукцию. В отношении продуктов, на которые предоставляется гарантия производителя, Заказчик также имеет право на права, указанные в этой гарантии. Гарантия не исключает, не ограничивает и не приостанавливает права Клиента, вытекающие из положений о гарантии, в отношении дефектов продукта, причитающихся Продавцу.

§ 7. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

  1. Покупатель, который является потребителем, заключивший дистанционный договор через Магазин, может отказаться от него в течение 14 дней без объяснения причин. 
  2. Покупатель может использовать образец заявления об отказе от договора. 
  3. В случае отказа от договора договор считается недействительным. 
  4. Продавец не обязан возмещать Клиенту любые дополнительные расходы, понесенные им. в том числе стоимость доставки. Покупатель несет прямые расходы по возврату товаров.
  5. Покупатель несет ответственность за снижение стоимости предмета в результате его использования способом, выходящим за рамки того, что необходимо для определения характера, характеристик и функционирования предмета. 
  6. При возврате Покупатель должен упаковать возвращаемый товар таким образом, чтобы свести к минимуму риск повреждения при транспортировке.
  7. Покупатель не имеет права отказаться от дистанционного контракта в отношении следующих заказов, 
    • для предоставления услуг, если предприниматель полностью выполнил услугу с явно выраженного согласия потребителя, который был проинформирован до начала оказания услуги, что он потеряет право отказаться от договора, как только услуга будет предоставлена;
    • цена или вознаграждение в которых зависит от колебаний финансового рынка, которые предприниматель не контролирует и которые могут произойти до истечения крайнего срока для расторжения контракта;
    • в котором предметом услуги является не заводское изделие, изготовленное по спецификации потребителя или служащее для удовлетворения его индивидуальных потребностей;
    • в котором предметом услуги является предмет, который быстро портится или имеет короткий срок хранения;
    • в котором предметом услуги является товар, доставленный в запечатанной упаковке, который не может быть возвращен после вскрытия упаковки по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была открыта после доставки;
    • в котором предметом услуги являются предметы, которые после доставки по своему характеру неразрывно связаны с другими предметами;

§ 8.РАССМОТРЕНИЕ ЖАЛОБ И ПРЕТЕНЗИЙ

  1. Если предприниматель не принял жалобу Клиента, который является потребителем, и последний не согласен с решением, он может использовать доступные внесудебные средства рассмотрения жалоб и возмещения ущерба.
  2. В частности, у клиента есть возможность обратиться к инспектору торговой инспекции с просьбой инициировать процедуру посредничества относительно мирного урегулирования спора между покупателем и продавцом. 
  3. У клиента также есть возможность потребовать разрешения спора, возникающего из заключенного договора купли-продажи, постоянным потребительским арбитражным судом.

§ 9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

  1. Персональные данные, предоставляемые покупателями (в том числе в процессе регистрации учетной записи, в процессе размещения заказа без регистрации в Магазине, в процессе использования Магазина, включая совершение покупок в Магазине), обрабатываются Ładomirska Irina, ведущей бизнес под названием Motobody Irina Ładomirska ul.Kresowa 14, 05-200 Wołomin (Администратор данных).
  2. Предоставление личных данных Клиентом является добровольным, однако необходимо совершать покупки и использовать эти услуги, предоставляемые Интернет-магазином в электронном виде, что требует предоставления личных данных. Администратор обрабатывает персональные данные в целях оказания электронных услуг, заключения с Клиентом и исполнения договоров о продаже товаров, заказанных Клиентом в Магазине.
  3. Клиент имеет право получить доступ к своим личным данным, а также исправить и удалить их. Персональные данные могут быть исправлены или удалены после входа в учетную запись Заказчика (вкладка «Кабинет»). 
  4. Предоставляя данные, клиент заявляет, что предоставленные им персональные данные являются его данными. 
  5. Подробные положения о защите личных данных Покупателя можно найти на веб-сайте Магазина, посвященном политике конфиденциальности.

§10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Продавец соблюдает все права потребителей, предусмотренные положениями общеприменимого законодательства. Таким образом, положения настоящих Правил не предназначены для ограничения прав потребителей в соответствии с законом. Любые возможные сомнения следует объяснять в пользу потребителей, использующих Магазин. 
  2. Поправки к Правилам могут быть внесены по важным причинам, в частности, в случае изменения закона. 
  3. Клиенты могут получить доступ к настоящим Правилам в любое время на сайте Магазина.
  4. Право, применимое ко всем контрактам, заключенным между Продавцом и Заказчиком на условиях, указанных в Правилах, - это польское право. 
  5. Компетентным судом для разрешения любых споров между Продавцом и Покупателем, который является Потребителем, является суд общей юрисдикции, имеющий юрисдикцию в соответствии с положениями Гражданского процессуального кодекса. 
    Приложения к регламенту:
    а) Информация о праве на отказ от договора,
    б) Образец заявления об отказе от договора.
    Эти приложения являются неотъемлемой частью Правил.

 

 
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРАВОЕ НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

Право на отказ от договора
Вы имеете право отказаться от этого контракта в течение 14 дней без объяснения причин.
Срок отзыва истекает через 14 дней со дня, когда вы или третье лицо, кроме перевозчика, указанного вами, приобретает физическое владение товарами.
Чтобы воспользоваться правом расторжения договора, вы должны сообщить нам ("Motobody Irina Ładomirska, электронная почта: motobodysport@gmail.com, телефон +7-812-648-23-78)  ваше решение о расторжении договора письмом, отправленным по электронной почте.
В случае договора купли-продажи он распространяется на многие товары, которые поставляются отдельно, партиями или частями, право на отказ от договора истекает через 14 дней с даты вступления во владение последней единицей, партией или частью. Вы можете использовать модельную форму отзыва, но это не обязательно.
Чтобы соблюсти крайний срок выхода из контракта, вам достаточно отправить информацию об использовании вашего права выхода из контракта до истечения крайнего срока выхода из контракта.
Последствия расторжения договора
В случае выхода из этого контракта мы вернем все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку товаров (за исключением дополнительных расходов, связанных с выбранным вами способом доставки, отличным от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого нами), немедленно и в любом случае не позднее, чем через 14 дней с даты, после получения товара.
Мы вернем платеж, используя те же способы оплаты, которые вы использовали в исходной транзакции, если вы прямо не договорились об ином; в любом случае вы не будете нести никаких комиссий в результате этого возмещения. Возврат денежных средств осуществляется после того как мы получим товар.
Пожалуйста, отправьте обратно или передайте нам товар немедленно, но в любом случае не позднее, чем через 14 дней со дня, когда вы сообщили нам о своем отказе от этого контракта. Срок считается соблюденным, если вы отправляете товар до истечения 14-дневного срока.
Вам придется нести прямые расходы по возврату товара.
Вы несете ответственность только за снижение ценности вещей в результате их использования другим способом, чем это было необходимо для определения характеристик и функционирования вещей.
 
ПРИЛОЖЕНИЕ 2

В течение 14 дней с момента получения посылки вы можете отказаться от договора без объяснения причин. Если вы это сделаете, мы вернем все полученные от вас платежи.
Чтобы отменить покупку, сообщите нам о своем решении, заполнив форму возврата. Вы можете использовать форму  ниже.
Отправьте посылку по следующему адресу:
Motobody Irina Ładomirska ul.Kresowa 14
05-200 Wołomin Poland

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

(эта форма должна быть заполнена только в том случае, если вы желаете отказаться от договора)
Motobody Irina Ładomirska ul.Kresowa 14
05-200 Wołomin Poland

Я ................................................. ........... настоящим сообщаем о моем отказе от договора купли-продажи следующих товаров .......................... . ................................,
номер предложения / код продукта .................... ......................... .................................................. ....................................
Дата заключения договора ........................., дата получения ............. ..... .......
Имя и фамилия ............................................. .. .................
Адрес ................................................. .............................
Дата ................................................. ...............................
Номер банковского счета ............................................... ..........
Реквизиты банковского перевода ............................................... ..............
 

Нормативно-правовые акты магазина Motobody.ru. pdf

Расторжение договора купли-продажи. pdf

Претензия клиента.pdf

Гарантия до 10 лет

работаем уже 8 лет, в базе 25000
клиентов, 90% из которых стали
постоянными

Индивидуальное изготовление

по вашим параметрам изменим
некоторые стандартные товары:
цвет кожи и размер изделия,
покроем металл черной краской

Бесплатная доставка

отправляем товары из Польши в
любую точку мира. Некоторые
товары изготавливаются на заказ
в течение двух недель

Более 15 лет стаж

мотолюбителей и механиков в
штате нашей компании

Новинки и акции

до 4 раз в год пополняем каталог
новинками. Предоставляем
сезонные скидки до 10%